Радужные надежды и горькое разочарование
История, рассказанная пострадавшей стороной, описывает механику, с помощью которой люди невольно становились обладателями полисов инвестиционного страхования жизни вместо привычных банковских вкладов.
Представьте: вы идёте в банк, чтобы открыть депозит или распорядиться накоплениями, а уходите с договором, который на деле является полисом инвестиционного страхования жизни (ИСЖ). Именно так, по словам многих пострадавших, развивались события в отделениях одного крупного банка с государственным участием и его дочерней страховой компании.
Летом 2021 года клиентам банка — часто пенсионерам, имевшим сбережения, — активно предлагали «вклад с повышенной доходностью». Сотрудники банка, представлявшиеся финансовыми консультантами, обещали ежегодный гарантированный доход от 8 до 12%, полный возврат вложенной суммы через два года и дополнительный инвестиционный доход, зависящий от акций. Слова «инвестиционное страхование жизни» не звучали. Подписывать документы приходилось быстро — «здесь, здесь и здесь», — не вчитываясь в десятки страниц сложного текста.
Ключевое, что умалчивалось: деньги передавались не на банковский вклад, а в страховую компанию в качестве страховой премии. Согласно условиям договора, при дожитии до окончания срока выплачивалась не внесённая сумма, а «страховая сумма», составляющая, как выяснилось позже, лишь 1–2% от уплаченных средств. Риски потери капитала оказались колоссальными, но о них клиентам либо не говорили, либо минимизировали в беседах, демонстрируя рекламные буклеты, обещавшие возврат при любом сценарии.
По свидетельствам пострадавших, имело место введение в заблуждение относительно природы продукта: «сбережение» и «инвестиции» подавались как синонимы, хотя первые предполагают сохранность, а вторые — рисковое размещение без гарантий возврата. Многие получили на руки неполный пакет документов: ключевые приложения, описывающие риски, отсутствовали. Вопросы о здоровье, необходимые при страховании жизни пожилых людей, не задавались — этот факт позже расценили как признак того, что процедура была формальной.
Когда в 2023 году подошёл срок выплат, люди обнаружили, что не могут вернуть ни вложенных сумм, ни обещанного дохода. В ответ на претензии страховая компания указывала на условия договора, где чётко прописано, что возврату подлежит только страховая сумма, а не премия. Те же, кто пытался жаловаться в различные инстанции, часто получали отписки с рекомендацией обращаться в суд.
Финансовый омбудсмен Ассоциации российских банков Павел Медведев в интервью сравнил подобную практику с действиями, которые наносят людям материальный ущерб, и отметил, что поток жалоб на навязывание продуктов вместо вкладов чрезвычайно высок. Центральный банк ещё в 2020 году выпустил обзор неприемлемых практик, где указал на недопустимость подмены понятий и навязывания ИСЖ неквалифицированным инвесторам.
Что советуют пережившие эту историю? Внимательно читать всё, что подписываете, не поддаваться на уговоры «быстрее», требовать письменного подтверждения любых устных обещаний, проверять, с кем именно заключается договор — с банком или страховой компанией. Если объём документов велик, брать их домой для изучения. И главное — понимать, что гарантированный возврат вложенного не всегда равен возврату внесённой суммы.
На судебных заседаниях всплывают детали, которые помогают пострадавшим: отсутствие описи переданных документов, несоответствие подписей в анкетах, двойственные трактовки рекламных материалов, которые в одних случаях признаются частью убеждения, а в других — просто «информационным буклетом». Сторона истцов учится использовать эти противоречия.
История ещё не закончена. Люди объединяются, обмениваются опытом и идут в суды. На этом сайте собраны ссылки на карточки реальных дел, рассматриваемых в Хамовническом районном суде города Москвы и вышестоящих инстанциях. Возможно, этот опыт поможет и другим не повторить чужих ошибок.
Ломаный грош вместо длинного рубля — так некоторые из пострадавших описывают то, что получили в итоге. Но борьба продолжается.
Массив ссылок на судебные акты по делам, в которых Андрей Петрович Шульга представлял и представляет интересы людей по спорам с ООО РСХБ Страхование жизни:
1. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/76119a60-9542-11ef-93cb-bb80f77a905e , Мосгорсуд (апелляционная инстанция) https://www.mos-gorsud.ru/mgs/cases/docs/content/8534c000-1920-11f0-864a-b18ed844eab2
2. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/8d427c70-ce8d-11ef-aa9a-b77022024f52 , Мосгорсуд (апелляционная инстанция) https://www.mos-gorsud.ru/mgs/cases/docs/content/332375c0-30d3-11f0-a014-35e93f6cba93
3. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/2b73e250-5d7f-11f0-9896-0b8751907cd4 , Мосгорсуд (апелляционная инстанция) https://www.mos-gorsud.ru/mgs/cases/docs/content/0bf48800-c600-11f0-a1b0-23364703a164
4. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/5fdcef60-ca94-11ef-a312-5d10c8d7f776 , Мосгорсуд (апелляционная инстанция) https://www.mos-gorsud.ru/mgs/cases/docs/content/360ce5b0-8ccb-11f0-b8cc-fda9acb4235a
5. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/556945a0-ead9-11ef-bb52-0943788baae7
6. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/09160940-6702-11f0-bf7d-d7572f044238 , Мосгорсуд (апелляционная инстанция) https://www.mos-gorsud.ru/mgs/cases/docs/content/fc37dfa0-da7e-11f0-8c5b-b59f9cb9d184
7. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/9c5cbe30-6700-11f0-bf7d-d7572f044238 , Мосгорсуд (апелляционная инстанция) https://www.mos-gorsud.ru/mgs/cases/docs/content/58bc8250-d5c8-11f0-824e-1dc206622f9b
8. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/93031bf0-6704-11f0-bf7d-d7572f044238 , Мосгорсуд (апелляционная инстанция) https://www.mos-gorsud.ru/mgs/cases/docs/content/fc7818f0-d5c8-11f0-824e-1dc206622f9b определение, Мосгорсуд (апелляционная инстанция) решение https://www.mos-gorsud.ru/mgs/cases/docs/content/7485e930-afe5-11f0-af34-7724870319e4
9. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/0bea8c20-e3d3-11ef-b72c-3d6577d64023
10. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/ded89510-4c3c-11f0-99ce-b3ca8364b278 , Мосгорсуд (апелляционная инстанция) https://www.mos-gorsud.ru/mgs/cases/docs/content/877c58d0-9460-11f0-9c2c-fba2e995ad68
11. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/994b4f00-41de-11f0-8b95-79a75f850ed7 , Мосгорсуд (апелляционная инстанция) https://www.mos-gorsud.ru/mgs/cases/docs/content/2ba7d100-aa96-11f0-90f7-a3a89b03e4bf
12. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/20d3ed10-ce84-11f0-bc87-09b1da23f054
13. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/1a009550-9555-11f0-a96d-278e18b2b3db , Мосгорсуд (апелляционная инстанция) https://www.mos-gorsud.ru/mgs/cases/docs/content/cc6da670-1632-11f1-b434-d5e1f5ec21aa
14. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/f5dfb910-2c24-11f0-990e-b71fa9acf8a8 , Мосгорсуд (апелляционная инстанция) https://www.mos-gorsud.ru/mgs/cases/docs/content/7b81f8a0-8a1f-11f0-8945-8d230aa98291
15. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/ddabe381-3a36-11f0-97e7-c92d1d6f8ae4
16. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/ddabe381-3a36-11f0-97e7-c92d1d6f8ae4
17. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/ddabe381-3a36-11f0-97e7-c92d1d6f8ae4 если несколько определений, то тут самое последнее по дате
18. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/2be62000-66de-11f0-8723-97fa76284841
19. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/906ec910-e261-11f0-af4d-c391f1eb8d70
20. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/57ccf3c0-e261-11f0-af4d-c391f1eb8d70
21. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/6b99c4f0-e261-11f0-af4d-c391f1eb8d70
22. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/f50a8310-e260-11f0-af4d-c391f1eb8d70
23. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/db706780-e260-11f0-af4d-c391f1eb8d70
24. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/13816e80-e261-11f0-af4d-c391f1eb8d70
25. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/9d872400-e4ad-11f0-af4d-c391f1eb8d70
26. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/acd7b180-e260-11f0-af4d-c391f1eb8d70
27. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/4d6981b0-0d9e-11f1-954f-e55001868f56
28. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/fbfbade0-0dab-11f1-8bdb-c1c87a6c4fb5
29. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/87001740-0d9e-11f1-954f-e55001868f56
30. Хамовнический РС города Москвы (первая инстанция): https://www.mos-gorsud.ru/rs/hamovnicheskij/cases/docs/content/85bff950-0da2-11f1-954f-e55001868f56
К сожалению в полной мере таблицу можно посмотреть только с широкого экрана (ПК/Ноутбук/Планшет), в ней приведены ссылки на карточки дел в которых можно посмотреть тексты решений
Таблица прогресса защиты людей (ссылки на карточки дел в судах всех инстанций, для тех, кто хочет посмотреть ход процесса), которые обратились за помощью к
Шульга Андрею Петровичу (+7 951 333 94 94 - Max)
Данные в таблице по состоянию на 29.04.2026 г.
Расшифровка сокращений в таблице: "нет" - отказано в удовлетворении, "да" - увдовлетворено полностью или частично, МС - заключено мировое соглашение, если ячейка пуста - решение еще не вынесено.
| Результативность | Ссылки на карточки дел в судах | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Программа | Страхователь РСХБ Страхование жизни | 1 инст | 2 инст | 3 инст | 1 инст | апелляция | кассация |
| Эра технологий | Страхователь РСХБ Страхование жизни 1 | нет | нет | нет | Хамовнический суд г. Москвы | Московский городской суд | Второй кассационный суд общей юрисдикции |
| Электродрайв | Страхователь РСХБ Страхование жизни 2 | нет | да | да | Хамовнический суд г. Москвы | Московский городской суд | Второй кассационный суд общей юрисдикции |
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 3 | да | да | Хамовнический суд г. Москвы | Московский городской суд | ||
| Эра технологий | Страхователь РСХБ Страхование жизни 4 | нет | нет | да | Хамовнический суд г. Москвы | Московский городской суд | Второй кассационный суд общей юрисдикции |
| Электродрайв | Страхователь РСХБ Страхование жизни 5 | МС | МС | МС | Хамовнический суд г. Москвы | ||
| Эелектродрайв | Страхователь РСХБ Страхование жизни 6 | да | да | Хамовнический суд г. Москвы | Московский городской суд | ||
| Эелектродрайв | Страхователь РСХБ Страхование жизни 7 | да | да | Хамовнический суд г. Москвы | Московский городской суд | ||
| Эелектродрайв | Страхователь РСХБ Страхование жизни 8 | да | да | Хамовнический суд г. Москвы | Московский городской суд | ||
| Аэронавтика | Страхователь РСХБ Страхование жизни 9 | МС | МС | МС | Хамовнический суд г. Москвы | ||
| Аэронавтика | Страхователь РСХБ Страхование жизни 10 | да | да | Хамовнический суд г. Москвы | Московский городской суд | Второй кассационный суд общей юрисдикции | |
| Вокруг Света | Страхователь РСХБ Страхование жизни 11 | да | да | да | Хамовнический суд г. Москвы | Московский городской суд | Второй кассационный суд общей юрисдикции |
| Эелектродрайв | Страхователь РСХБ Страхование жизни 12 | да | Хамовнический суд г. Москвы | ||||
| Эелектродрайв | Страхователь РСХБ Страхование жизни 13 | да | да | Хамовнический суд г. Москвы | Московский городской суд | ||
| Аэронавтика | Страхователь РСХБ Страхование жизни 14 | да | да | Хамовнический суд г. Москвы | Московский городской суд | ||
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 15 | МС | МС | МС | Хамовнический суд г. Москвы | ||
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 16 | МС | МС | МС | Хамовнический суд г. Москвы | ||
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 17 | МС | МС | МС | Хамовнический суд г. Москвы | ||
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 18 | МС | МС | МС | Хамовнический суд г. Москвы | ||
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 19 | да | Хамовнический суд г. Москвы | ||||
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 20 | да | Хамовнический суд г. Москвы | ||||
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 21 | да | Хамовнический суд г. Москвы | ||||
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 22 | да | Хамовнический суд г. Москвы | ||||
| Аэронавтика | Страхователь РСХБ Страхование жизни 23 | да | Хамовнический суд г. Москвы | ||||
| Аэронавтика | Страхователь РСХБ Страхование жизни 24 | да | Хамовнический суд г. Москвы | ||||
| Аэронавтика | Страхователь РСХБ Страхование жизни 25 | да | Хамовнический суд г. Москвы | ||||
| Аэронавтика | Страхователь РСХБ Страхование жизни 26 | да | Хамовнический суд г. Москвы | ||||
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 27 | да | Хамовнический суд г. Москвы | ||||
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 28 | да | Хамовнический суд г. Москвы | ||||
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 29 | да | Хамовнический суд г. Москвы | ||||
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 30 | да | Хамовнический суд г. Москвы | ||||
| Электродрайв | Страхователь РСХБ Страхование жизни 31 | идет | |||||
| Аэронавтика | Страхователь РСХБ Страхование жизни 32 | идет | |||||
| Электродрайв | Страхователь РСХБ Страхование жизни 33 | идет | |||||
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 34 | идет | |||||
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 35 | идет | |||||
| Сила Китая | Страхователь РСХБ Страхование жизни 36 | МС | МС | МС | |||
Cтатья представляет собой мнение автора, основанное на обобщении практики, и не содержит утверждений о фактах нарушения закона, которые не были бы подтверждены вступившими в законную силу судебными актами/